未来摩方APP隐私政策

更新日期： 2025年05月10日
生效日期： 2025年05月10日
运营者： 库友智能科技（江苏）有限公司

欢迎您使用未来摩方APP！我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规的规定，保护您的个人信息安全可控。本《隐私政策》（下称“本政策”）旨在向您清晰说明，在您使用本APP控制和管理您的两轮车智能减震器（下称“智能设备”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。

请您在使用本APP前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。特别是以粗体/下划线标识的条款，可能涉及您的重大权益。一旦您开始使用本APP，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集个人信息的目的仅限于为您提供、维护、改进及保障本APP的核心功能与服务，包括设备连接控制、骑行数据记录、固件升级及安全预警。我们仅在以下场景中，出于特定、明确、合法的目的收集您的信息：

1. 账号注册、登录与验证

• 微信一键登录（主要方式）： 为简化注册流程，本APP使用微信一键登录作为主要认证方式。当您点击“微信登录”时，在获得您的明确授权后，我们将通过微信开放平台SDK获取您的微信头像、昵称和唯一的OpenID，用于快速为您创建或关联未来摩方账号。此为使用本APP服务的前提。

• 手机号绑定（实名与安全）： 根据国家网络安全实名制要求及为您提供售后服务的需要，在您首次通过微信登录后，我们可能会提示您绑定手机号码。您需要提供手机号码及短信验证码以完成绑定。此信息将用于账号安全验证、重要服务通知（如故障报警、安全提醒）及客服联系。如果您拒绝提供，可能会影响部分服务体验，但基础设备控制功能仍可使用。

2. 核心功能：设备连接、控制与管理

• 蓝牙连接与配对： 为实现APP与智能设备的核心连接功能，您需要授权开启手机的蓝牙权限。在此过程中，我们会收集：

  • 蓝牙设备信息： 包括设备名称、硬件地址（MAC地址）、信号强度。

  • 设备身份绑定： 为防止非授权连接，您需要手动输入或验证您设备机身上的唯一序列号（SN码）。此SN码将与您的账号进行绑定，是您拥有和控制该设备的核心凭证。

• 设备控制与设置： 当您通过APP调节减震模式（舒适/标准/运动）、进行手动档位微调或保存自定义配置文件时，APP会生成相应的控制指令与参数设置，并通过加密通道发送至您的设备。

3. 服务优化与体验提升

• 骑行数据记录： 为帮助您回顾和分析骑行状态，我们会在您骑行时记录与设备交互产生的骑行数据，包括但不限于：骑行总里程、单次骑行时长、平均速度、使用过的减震模式记录。这些数据将展示于您的个人主页。

• 固件升级服务（OTA）： 当设备有可用的性能提升或安全更新时，APP需要联网检测更新并下载固件包。我们会处理与此过程相关的设备当前版本号、新版本号、下载进度及升级结果信息。

• 故障诊断与安全服务： 为保障您的骑行安全，APP会接收并显示设备上报的运行状态、传感器数据、故障代码及报警信息。在您授权并提交反馈时，我们可能会收集相关的诊断日志用于技术分析。

• 应用运行保障： 为保障APP的稳定、安全运行及兼容性，我们会收集必要的设备信息，如：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如Android ID）、IP地址、网络类型、应用崩溃日志。这些信息经过匿名化处理，用于统计分析、排查错误和防御网络攻击。

4. 依法无需征得同意的情况

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能在未经您授权同意的情况下收集、使用您的个人信息：

• 与履行国家法律法规规定的义务相关的；

• 与国家安全、国防安全直接相关的；

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

• 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

• 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的。

二、 我们对第三方 SDK 的使用

为保障本APP相关功能的实现与安全稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会对合作方进行严格的安全评估，并与其签订数据保护协议，要求其按照法律法规、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

目前，我们接入的第三方 SDK 如下：

请注意： 第三方SDK可能因版本升级、功能调整等原因导致其信息处理类型或目的发生变化，请以其官方最新公示的隐私政策为准。我们建议您查阅上述第三方的隐私政策，了解其信息处理规则。

三、 您的个人信息权利

我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 查询与更正： 您可以在APP“个人中心”查询和修改您的头像、昵称等资料。

• 账号注销： 您可以在“设置-账号与安全”中申请注销账号。注销账号是不可恢复的操作，一旦注销，您将无法再使用本账号，账号内的所有信息（包括绑定的设备记录、骑行数据等）将被删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

• 设备解绑： 您可以在“设备管理”中随时解绑您拥有的智能设备，解除该设备与您账号的关联。

• 授权撤回： 您可以在设备的系统设置中，随时关闭对本APP的蓝牙、通知等权限，以撤回相应授权。撤回后，相关功能将无法使用。

• 投诉与反馈： 如果您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问或投诉，可通过以下方式联系我们：tianwei@kuyouintel.com。我们将在验证您的身份后15个工作日内予以回复。

四、 我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点： 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。

2. 存储期限： 我们仅在为您提供本APP服务所必需的期限内保留您的个人信息。在您主动注销账号后，或在您的设备解绑且无其他服务需要后，我们将依法删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3. 安全措施： 我们采用符合业界标准的安全防护措施（包括技术和管理层面）防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

五、 未成年人保护

我们主要面向成年人提供产品与服务。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。 对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。

六、 隐私政策的更新

我们可能会根据业务调整、法律法规或技术变化不时更新本政策。更新后，我们会在APP内通过弹窗、公告等显著方式通知您。若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策约束。

七、 联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 运营者： 库友智能科技（江苏）有限公司

• 电子邮箱： tianwei@kuyouintel.com

感谢您对未来摩方APP的信任与使用！